工程部  周釗

通過一天的江蘇省工程建設(shè)質(zhì)量管理小組活動培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我初步了解質(zhì)量管理小組的基本知識，同時深受啟發(fā)。QC小組是在生產(chǎn)與管理崗位上從事各種工作，圍繞目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。

開展QC小組活動是企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作，越來越受到各行各業(yè)的重視。1980年，北京內(nèi)燃機(jī)廠開創(chuàng)了QC小組，90年代我國成立質(zhì)量協(xié)會，并把廣泛開展QC小組活動作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，質(zhì)量含義不斷延伸，中國建筑業(yè)協(xié)會發(fā)布了《工程建設(shè)質(zhì)量管理小組活動導(dǎo)則》，幫助建筑企業(yè)的不斷提高質(zhì)量意識，普及開展QC小組活動，使QC小組活動更加廣泛、更加豐富，促進(jìn)QC小組活動在施工企業(yè)質(zhì)量管理工作中發(fā)揮作用，特別是主管部門對QC的重視，更加了促進(jìn)QC質(zhì)量管理的發(fā)展。

  一、QC小組活動有利于激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工的素質(zhì)

   企業(yè)的管理活動必須由人來完成,而影響質(zhì)量最重要的因素也是人的因素。因?yàn)橹挥腥说呢?zé)任心強(qiáng)、技術(shù)業(yè)務(wù)能力高，又有極大的積極性和創(chuàng)造性，才會千方百計(jì)地提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。QC小組圍繞質(zhì)量、技術(shù)、效益等開展活動,發(fā)揮集體智慧、運(yùn)用科學(xué)方法解決問題的過程,充分體現(xiàn)建宇集團(tuán)的“以人為本”的企業(yè)理念。有利于營造一個員工自發(fā)鉆研技術(shù),提高自身素質(zhì)的氛圍,對企業(yè)和個人來說都是有好處的。QC小組活動使每一個職工都關(guān)心自己的工作，努力把工作做好，克服職工由于從事簡單重復(fù)工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒，增加工作的樂趣，進(jìn)行富有創(chuàng)造性的勞動。自找問題，一起進(jìn)行研究分析，解決問并改進(jìn)工作，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，產(chǎn)生更高的工作價值，激發(fā)出所有人的積極性和創(chuàng)造性。由于開展的是小組活動，使小組成員在工作******************同探討，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作中改善了人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

  二、QC小組活動有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平

  QC小組活動強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴(yán)密的科學(xué)性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話，用科學(xué)的方法解決問題，通過小組活動不斷進(jìn)行管理工具及管理方法的改進(jìn)，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進(jìn)和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高。由于QC小組活動參與人員、崗位的廣泛性，程序、步驟的嚴(yán)密性，成果評價的科學(xué)性、實(shí)效性，有效促進(jìn)企業(yè)各方面管理工作的改進(jìn)，從而改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)。

  三、QC小組活動有利于改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益

  解決本企業(yè)管理或施工現(xiàn)場中存在的問題，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是QC小組活動的基本特征。QC小組活動是實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)的重要手段。QC小組活動遵循PDCA循環(huán)理論，運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)工具，對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，制定對策，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)，預(yù)防質(zhì)量問題。

  QC小組活動的目標(biāo)之一就是提高質(zhì)量，降低消耗。減低消耗，既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。降低成本的主要途徑，就是提高經(jīng)濟(jì)效益的最大潛力。通過開展QC小組活動，不斷提高生效率，節(jié)約物資消耗與提高物資資的利用率，帶來直接降低消耗的效果，通過各種交流與探討，能增強(qiáng)人們的效率意識與節(jié)約意識，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而在企業(yè)各方面的工作中提高效益。

  今年公司在新工法上的突破，將更激發(fā) QC小組活動，通過小組自由設(shè)定目標(biāo)，利用自身在現(xiàn)場生產(chǎn)中的實(shí)驗(yàn)，總結(jié)出節(jié)約成本與提高質(zhì)量的好理念，創(chuàng)造出成熟的課題，向團(tuán)隊(duì)及同行進(jìn)行推介。

  四、QC小組活動有利于新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，改進(jìn)施工方法開拓新領(lǐng)域

   QC小組對涉及新技術(shù)、新工藝、新領(lǐng)域的課題，組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng)新型，更是體現(xiàn)了建宇人“創(chuàng)新、卓越”的理念。首先從當(dāng)前迫切需要出發(fā)，遵循PDCA循環(huán)原理，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和計(jì)劃，組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng)新，運(yùn)用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對策及實(shí)施，及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以鞏固和提高，并推廣到施工生產(chǎn)中加以應(yīng)用。目前市場的競爭，越來越依賴技術(shù)的進(jìn)步，而QC小組活動本身就是對現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新的過程，其采用循環(huán)原理，并可進(jìn)行多次循環(huán)，從而不斷探索新技術(shù)、新工藝和施工方法，并使施工技術(shù)管理水平得到持續(xù)改進(jìn)、更新。

  隨著市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭，提高質(zhì)量是企業(yè)在競爭中取勝的根本保證。QC小組活動作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)與提高的有效手段，對施工企業(yè)市場形象和施工企業(yè)品牌建設(shè)，提升在企業(yè)的競爭力，都將發(fā)揮越來越大的作用。同時，還激發(fā)了職工積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，對創(chuàng)建良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、和諧發(fā)展的企業(yè)氛圍都有十分積極的促進(jìn)作用。