黃益寶

7月22日高郵市建工局與高郵市市政府在哈爾濱組織了一次由哈爾濱工業大學教授授課的高管人員培訓，我有幸代表集團公司參加了此次培訓。通過此次培訓使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，對外怎么溝通，怎樣處理好與領導，同事以及下級之間的關系。通過這幾天的學習我談一下個人感悟：

1、善于溝通。作為企業管理人員，特別是我們市場部要善于溝通。要掌握溝通的技巧，運用溝通的技巧協調人際關系。而協調人際關系的三大法寶是“尊重、承認、贊美”；兩大武器“微笑、傾聽”另外還要區別溝通的對象“往上溝通要有膽，水平溝通要有肺，往下級溝通要有心”。

2、提高自身的影響力。自身塑造是基石，態度端正是前提，合理獎勵是關鍵。自身塑造首先要客觀的認識自我、科學管理自我、具有敬業精神、準確對待利益。態度端正是前提首先要更多的給予他人、公正地對待他人、寬容地對待他人、以陽光心態影響他人。合理獎勵是關鍵首先要明確應該獎勵什么、先心后智、心智激勵;先個體后群體；保持激勵中的差異與平衡；激勵要及時。

3、提高決策力。要打破權威思想、打破唯書思想；打破慣性思想；打破惰性思想。要發揮聯想思維、運用修正思維、提倡多項思維。

      4、善于管理。管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

    “誠信、人本、創新、卓越”是公司倡導的企業精神，我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。公司是每一位員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標，創造出一流的品牌，工作出一流的品質!